Política de Privacidade

A PrimePost Tecnologia Ltda. ("PrimePost", "nós") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso sistema e serviços.

1. Dados coletados

Dados fornecidos por você

• Nome, e-mail e cargo no momento do cadastro
• Credenciais de acesso (senha armazenada com hash bcrypt)
• Informações de perfil LinkedIn vinculado
• Preferências de conteúdo e calibração de voz
• Comunicações enviadas ao nosso suporte

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de localização aproximada
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e interações no sistema
• Logs de acesso e eventos de uso

2. Como usamos seus dados

• Operar, manter e melhorar o sistema PrimePost
• Calibrar e personalizar sua voz para o posicionamento estratégico
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar comunicações sobre o sistema, atualizações e acesso
• Analisar uso agregado para evolução dos recursos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para treinar modelos de IA de terceiros sem o seu consentimento explícito.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Provedores de infraestrutura — servidores de nuvem (AWS/GCP) sujeitos a acordos de confidencialidade
• Processadores de pagamento — Stripe ou similar, para gestão de cobranças
• APIs de IA — trechos de texto necessários para geração de conteúdo, sem dados de identificação pessoal
• Autoridades legais — quando exigido por lei ou ordem judicial

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS 1.3), criptografia em repouso, controles de acesso com princípio do menor privilégio e auditorias periódicas de segurança.

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você e a ANPD dentro dos prazos previstos na LGPD.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, retemos informações por até 90 dias para fins de auditoria, exceto quando a lei exigir prazo diferente. Dados de faturamento são mantidos por 5 anos conforme exigência fiscal brasileira.

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor
• Revogar consentimentos a qualquer momento
• Opor-se a tratamentos realizados sem seu consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato: privacidade@primepost.com.br

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do sistema (sessão, autenticação) e cookies analíticos para compreender o uso do produto. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento do serviço.

8. Menores de idade

Nosso serviço é destinado exclusivamente a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos tal coleta, excluiremos as informações imediatamente.

9. Contato e DPO

Para questões de privacidade, fale com nosso Encarregado de Dados (DPO):

privacidade@primepost.com.br
PrimePost Tecnologia Ltda. · São Paulo, SP